Le Togo prend des mesures importantes pour moderniser son administration publique, en adoptant des méthodes numériques pour améliorer l’accès aux services publics. À l’heure où les gouvernements africains reconnaissent de plus en plus le rôle crucial du numérique dans le développement économique et la gouvernance, le pays s’engage résolument dans cette direction. Le Ministère du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation Locale a ainsi annoncé la numérisation de huit nouveaux services, désormais accessibles en ligne via la plateforme service public de l’administration togolaise.
Cette transition vers la dématérialisation du Ministère du Commerce, de l’Artisanat et de la Consommation Locale répond à une double nécessité : moderniser l’administration publique et offrir aux citoyens un accès simplifié et rapide aux services essentiels. Ainsi, parmi les services digitalisés, figure la demande de certificat d’autorisation préalable d’importation des produits sensibles. Ce document est indispensable pour les opérateurs économiques souhaitant introduire sur le marché togolais des produits soumis à une réglementation stricte. La mise en ligne de ce service simplifie le processus d’importation et renforce le contrôle des produits sensibles.
Autre service à présent actif en ligne : la demande d’autorisation de mise sur le marché togolais des denrées alimentaires. Cette procédure, cruciale pour les acteurs de l’industrie agroalimentaire, garantit un accès plus rapide et plus transparent aux autorisations nécessaires à la commercialisation des produits alimentaires, tout en renforçant la sécurité des consommateurs.
Les artisans togolais bénéficient également de cette transformation numérique avec la possibilité de demander leur carte professionnelle d’artisan et d’entreprise artisanale en ligne. Cette carte, essentielle pour l’exercice de leur métier, devient ainsi plus facilement accessible, contribuant à la formalisation du secteur artisanal.
Le secteur du commerce international n’est pas en reste, avec la digitalisation de la demande de la carte d’importateur/exportateur et du certificat d’origine hors CEDEAO. Ces documents, indispensables pour les échanges commerciaux au-delà des frontières de la Communauté Économique des États de l’Afrique de l’Ouest, sont désormais disponibles via la plateforme numérique, facilitant ainsi les activités des entreprises togolaises à l’international.
La formation professionnelle, axe clé du développement des compétences au Togo, bénéficie aussi de cette dynamique avec l’enregistrement en ligne des apprentis et l’inscription à l’examen du Certificat de Fin d’Apprentissage (CFA). De plus, la demande du diplôme du CFA peut maintenant se faire en ligne, offrant aux jeunes apprenants une plus grande facilité d’accès aux documents essentiels à leur carrière.
En optant pour la dématérialisation de ces services, le Togo démontre une fois de plus sa volonté de s’aligner sur les meilleures pratiques internationales en matière de gouvernance numérique. Cette transition vers le numérique est une étape clé vers une administration plus moderne, plus efficace, et plus ouvert à tous les citoyens et acteurs économiques.
